Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо на сайт Nazviroq — Активний контроль (надалі – «Сайт»). Ці Умови використання («Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено опис категорій файлів cookie, які ми використовуємо.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших товарів та послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до наступних умов.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції: Наша служба підтримки надасть вам інструкції щодо подальших дій та, за необхідності, адресу для повернення товару.
3. Надішліть товар: Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його нам. Витрати на доставку повернення зазвичай несе клієнт.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальному стані: без ознак використання, з усіма бирками та в оригінальній упаковці.
• Для послуг повернення можливе, якщо послуга ще не була надана в повному обсязі.
• Необхідно надати доказ покупки (чек, номер замовлення).

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, електронні книги).
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Товари особистої гігієни.
• Товари, придбані за акційною або остаточною ціною.

Терміни обробки

Після отримання та перевірки повернутого товару ми обробимо ваш запит на повернення коштів протягом 7-10 робочих днів. Кошти будуть повернуті на той самий платіжний засіб, який використовувався при покупці.

4. Права та обов'язки користувача

Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтесь:

• Використовувати Сайт виключно в законних цілях.
• Не поширювати спам, віруси чи інший шкідливий код.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту або акаунтів інших користувачів.
• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації або оформлення замовлення.
• Поважати права інтелектуальної власності, що належать Nazviroq — Активний контроль та третім особам.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Nazviroq — Активний контроль не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту. Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати безперебійно, безпечно чи без помилок.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Nazviroq — Активний контроль або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Будь-яке копіювання, відтворення або розповсюдження контенту без нашої попередньої письмової згоди суворо заборонено.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Про будь-які зміни ми повідомимо шляхом публікації нової версії на цій сторінці. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 093 582 34 84
• Адреса: Україна, Львів